Франшиза Наукасити
Мы предлагаем открыть центр Наукасити. У нас сильный продукт, отработанные технологии, собственный маркетинговый и методический отдел. Мы управляем качеством продуктов и продажами в пределах сети, и с каждым франчайзи устанавливаем честные, дружеские отношения.
Условия
— Взнос: 350 тыс. руб.
— Ежемесячный платёж: 5% от выручки.
— Необходимые инвестиции: от 2,5 млн. руб.
— Окупаемость: 2 года.
— Рентабельность (до налогов): 20-30%.
Открытие
Продукт

Каждый урок ребёнок совершает открытие и узнает что-то новое: почему хамелеон меняет цвет, откуда появляются нитраты в овощах, как плавает подводная лодка.


Маркетинг

Рассказываем в своих блогах о научных открытиях простым языком для того, чтобы читатели могли узнать о новейших изобретениях и научных достижениях в простом и доступном формате, не обращаясь к дополнительным книгам и публикациям.
Забота
Продукт

Формируем небольшие группы 8-10 человек, чтобы уделить внимание каждому ребёнку. На уроках кроме преподавателя присутствует ассистент и помогает каждому ребёнку с оборудованием при проведении опытов. Так ребёнок успевает выполнить все задания и усвоить материал занятия.

Мы выдаем каждому ребёнку свой набор исследователя и канцелярские принадлежности, чтобы ребёнку не нужно было приносить их с собой.


Сервис и продажи

Комфортная зона ожидания для родителей: чай, интернет, научно-популярные журналы. Удобные способы оплаты: безналичный расчёт по терминалу, расчёт банковскими картами или наличными средствами.

Поздравляем с днём рождения детей и родителей. Информационная доска событий и новостей, чтобы родители не пропустили интересные мероприятия и важные сообщения, например, об изменении времени занятий или новых курсах.

Устраиваем выставки детских работ для того чтобы дети могли презентовать свои достижения и получить признание родителей и других ребят.


Маркетинг

Онлайн школа с видео уроками для тех, кто живет в других городах и не может пройти наши курсы очно. Если ребёнок заболел, мы отправляем на почту родителей презентации, конспекты занятий и сценарии проведения опытов в домашних условиях. Так ребёнок не пропустит пройденную тему и не отстанет от группы.

Мы снизили стоимость франшизы для предпринимателей из городов до 500 тыс. жителей. Это даёт возможность детям из регионов получать качественное дополнительное образование и поступать в престижные вузы. Преподаватели и учителя получают возможность дополнительного заработка.
Образовательные программы
Мы сами разрабатываем учебные программы. Это позволяет контролировать качество программ, оценивать отзывы клиентов и редактировать программу. Мы исследуем целевую аудиторию, оцениваем школьную программу и следуем образовательным стандартам, чтобы учёба в центре была полезной и интересной для ребёнка. Каждую программу мы проверяем и включаем в расписание центра Наукасити в Екатеринбурге. Поэтому всем франчайзи мы передаем сильный продукт.
На 2017/2018 учебный год мы сформировали:
— 20 тем экспериментариумов
— 40 мини-курсов об окружающем мире для 0-4 класса
— 48 курсов по химии, биологии и физике для 5-8 класса
— 1 двухнедельный интенсив по подготовке к олимпиаде
— 2 полные программы научного фестиваля
— 5 смен летней научной школы
— 60 отдельных практикумов по естественным наукам
— 120 видеоуроков и онлайн-курсов
Преимущества франшизы Наукасити
Помогаем открыть центр
Мы создаем проект интерьера под ваше помещение. Делаем планировочное решение, чертежи, 3Д-визуализацию и перечень мебели. Франчайзи получает всю документацию для создания рабочей документации и подготовки строительных смет.

Наши дизайнеры знают, как сделать уютной зону ожидания, функциональные лаборатории и лекционные кабинеты. Подберут освещение, эргономичную мебель и удобную стойку администраторов с учетом особенностей вашего помещения. Нам важно, чтобы родителям было уютно, детям — интересно и весело, а преподавателям — удобно проводить занятия.
Мы внимательно относимся к центру Наукасити, поэтому осуществляем авторский надзор ремонтных работ и приёмку вашего центра перед открытием.
Помогаем обучить преподавателей работать по программам центра, проводить лабораторные работы, мастер-классы и лекции и сформировать окладную сетку преподавателей. Передаём руководство для лаборантов: как подготовить аудиторию к уроку, как быть хорошим ассистентом на занятии, как вести инвентаризацию и следить за наличием реактивов и инструментов.
Передаём документы
Вместе внедряем клиентские, кураторские, операционные и хозяйственные стандарты и процессы. Передаем 102 документа и проводим обучение онлайн. Перед открытием приезжаем к франчайзи, принимаем центр по чек-листу, участвуем в открытии и отрабатываем возможные ситуации: запись в группы, приём клиентов в центре, сопровождение учебных групп и проведение открытых мероприятий.
Юридическое оформление отношений
  1. Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации
  2. Договор франчайзинга
  3. Приложения к договору франчайзинга
Финансовое планирование
  1. Бюджет операционной деятельности
  2. План продаж
  3. Упрощённая финансовая модель
  4. Подробная финансовая модель
Подготовка помещения к открытию центра
  1. Руководство по выбору помещения
  2. Чек-лист согласования помещения
  3. Требования к подрядчикам
  4. Чек-лист согласования проекта
  5. Архитектурно-строительные стандарты – Образец чертежей общей зоны
  6. Визуализация проекта помещения – Образец общей зоны
  7. Сметы на оборудование
  8. График закупок оборудования
  9. Смета на мебель и оборудование
  10. График закупок мебели и оборудования
  11. Чек-лист согласования готовности помещения
Брендбук
  1. Миссия и ценности бренда
  2. Редполитика
  3. Руководство по применению фирменного стиля
Маркетинг
  1. Медиапланирование
  2. Печатная продукция
  3. Заказ рекламной кампании в УК
  4. Анкетирование клиентов
  5. Проведение открытых мероприятий
  6. Рассылки по базе
  7. Ведение сайта центра
  8. Ведение социальных сетей
  9. Работа с отзывами в интернете
Организационная структура центра
Стандарты работы с клиентами
  1. Коммуникация с клиентом
  2. Набор групп
  3. Запуск групп
  4. Сопровождение групп
  5. Регламент ведения CRM
  6. Обработка входящих заявок
  7. Работа с дебиторской задолженностью
  8. Предоставления дополнительных учебных материалов
Учебные процессы
  1. Подготовка лабораторий к занятиям
  2. Обеспечение учебными материалами
Хозяйственная деятельность
  1. Список и требования к контрагентам
  2. Обеспечения центра расходными материалами
  3. Работы с клининговой компанией
  4. Приёмка помещения после уборки
Учебно-методическая деятельность
  1. Обеспечения образовательного процесса
  2. Формирование учебного расписания
  3. Программа спецкурсов
  4. Программа мини-курсов – Пример учебно-тематического плана
  5. Программа для индивидуальных групп
  6. Программа экспериментариумов
  7. Программа фестивалей
  8. Программа летней школы
  9. Программа проведения интенсивов по подготовке к олимпиадам
  10. Требования к преподавателям
  11. Поиск преподавателей
  12. Трудоустройство преподавателей
  13. Обучения преподавателей
  14. Правила проведения занятий
  15. Инструкции по технике безопасности
  16. Регламент взаимодействия с методическим отделом
  17. Расчёт заработной платы преподавателя
  18. Оценки деятельности преподавателя
Операционная деятельность
  1. Материально-техническое оснащение центра
  2. Управления инвентарём
  3. Хозяйственное обслуживание центра
Персонал
  1. Требования к персоналу
  2. Поиск сотрудников
  3. Трудовой договор
  4. Правила расчёта заработной платы
  5. Шаблон зарплатной ведомости
  6. Правила трудоустройства
  7. Введение в должность и обучения
  8. Оформление отпусков
  9. Оформление больничных листов
  10. Выдачи справок по запросу работников
  11. Увольнения работников
Финансы
  1. Приём наличных средств
  2. Приём безналичных средств
  3. Правила соблюдения кассовой дисциплины
  4. Правила приёма денежных средств через систему онлайн платежей
  5. Правила инкассация наличных средств
  6. Правила выдачи заработной платы
  7. Регламент финансовой отчетности сотрудников
Документооборот
  1. Ведение и хранение документов
  2. Работа с входящими документами
  3. Работа с исходящими документами
  4. Ведение бумажного документооборота
  5. Ведение электронного документооборота
Юридическое оформление отношений
Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации
Договор франчайзинга
Приложения к договору франчайзинга

Финансовое планирование
Бюджет операционной деятельности
План продаж
Упрощенная финансовая модель
Подробная финансовая модель

Подготовка помещения к открытию центра
Руководство по выбору помещения
Чек-лист согласования помещения
Требования к подрядчикам
Чек-лист согласования проекта
Архитектурно-строительные стандарты (Образец чертежей общей зоны)
Визуализация проекта помещения
(Образец общей зоны)
Сметы на оборудование
График закупок оборудования
Смета на мебель и оборудование
График закупок мебели и оборудования
Чек-лист согласования готовности помещения

Организационная структура центра
Брендбук
Миссия и ценности бренда
Редполитика
Руководство по применению фирменного стиля

Стандарты работы с клиентами
Коммуникация с клиентом
Набор групп
Запуск групп
Сопровождение групп
Регламент ведения CRM
Обработка входящих заявок
Работа с дебиторской задолженностью
Предоставления дополнительных учебных — материалов

Учебные процессы
Подготовка лабораторий к занятиям
Обеспечение учебными материалами

Хозяйственная деятельность
Список и требования к контрагентам
Обеспечения центра расходными материалами
Работы с клининговой компанией
Приемка помещения после уборки

Операционная деятельность

Материально-техническое оснащение центра
Управления инвентарем
Хозяйственное обслуживание центра
Учебно-методическая деятельность
Обеспечения образовательного процесса
Формирование учебного расписания
Программа спецкурсов
Программа мини-курсов
Программа для индивидуальных групп
Программа экспериментариумов
Программа фестивалей
Программа летней школы
Программа проведения интенсивов по подготовке к олимпиадам
Требования к преподавателям
Поиск преподавателей
Трудоустройство преподавателей
Обучения преподавателей
Правила проведения занятий
Инструкции по технике безопасности
Регламент взаимодействия с методическим отделом
Расчета заработной платы преподавателя
Оценки деятельности преподавателя

Персонал
Требования к персоналу
Поиск сотрудников
Трудовой договор
Правила расчета заработной платы
Шаблон зарплатной ведомости
Правила трудоустройства
Введение в должность и обучения
Оформление отпусков
Оформление больничных листов
Выдачи справок по запросу работников
Увольнения работников

Финансы
Прием наличных средств
Прием безналичных средств
Правила соблюдения кассовой дисциплины
Правила приема денежных средств через систему онлайн платежей
Правила инкассация наличных средств
Правила выдачи заработной платы
Регламент финансовой отчетности сотрудников

Документооборот
Ведение и хранение документов
Работа с входящими документами
Работа с исходящими документами
Ведение бумажного документооборота
Ведение электронного документооборота

Маркетинговые процессы
Медиапланирование
Печатная продукция
Заказ рекламной кампании в УК
Анкетирование клиентов
Проведение открытых мероприятий
Рассылки по базе
Ведение сайта центра
Ведение социальных сетей
Работа с отзывами в интернете
Юридическое оформление отношений
  1. Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации
  2. Договор франчайзинга
  3. Приложения к договору франчайзинга
Финансовое планирование
  1. Бюджет операционной деятельности
  2. План продаж
  3. Упрощенная финансовая модель
  4. Подробная финансовая модель
Подготовка помещения к открытию центра
  1. Руководство по выбору помещения
  2. Чек-лист согласования помещения
  3. Требования к подрядчикам
  4. Чек-лист согласования проекта
  5. Архитектурно-строительные стандарты – Образец чертежей общей зоны
  6. Визуализация проекта помещения – Образец общей зоны
  7. Сметы на оборудование
  8. График закупок оборудования
  9. Смета на мебель и оборудование
  10. График закупок мебели и оборудования
  11. Чек-лист согласования готовности помещения
Брендбук
  1. Миссия и ценности бренда
  2. Редполитика
  3. Руководство по применению фирменного стиля
Маркетинг
  1. Медиапланирование
  2. Печатная продукция
  3. Заказ рекламной кампании в УК
  4. Анкетирование клиентов
  5. Проведение открытых мероприятий
  6. Рассылки по базе
  7. Ведение сайта центра
  8. Ведение социальных сетей
  9. Работа с отзывами в интернете
Организационная структура центра
Стандарты работы с клиентами
  1. Коммуникация с клиентом
  2. Набор групп
  3. Запуск групп
  4. Сопровождение групп
  5. Регламент ведения CRM
  6. Обработка входящих заявок
  7. Работа с дебиторской задолженностью
  8. Предоставления дополнительных учебных материалов
Учебные процессы
  1. Подготовка лабораторий к занятиям
  2. Обеспечение учебными материалами
Хозяйственная деятельность
  1. Список и требования к контрагентам
  2. Обеспечения центра расходными материалами
  3. Работы с клининговой компанией
  4. Приемка помещения после уборки
Учебно-методическая деятельность
  1. Обеспечения образовательного процесса
  2. Формирование учебного расписания
  3. Программа спецкурсов
  4. Программа мини-курсов
  5. Программа для индивидуальных групп
  6. Программа экспериментариумов
  7. Программа фестивалей
  8. Программа летней школы
  9. Программа проведения интенсивов по подготовке к олимпиадам
  10. Требования к преподавателям
  11. Поиск преподавателей
  12. Трудоустройство преподавателей
  13. Обучения преподавателей
  14. Правила проведения занятий
  15. Инструкции по технике безопасности
  16. Регламент взаимодействия с методическим отделом
  17. Расчет заработной платы преподавателя
  18. Оценки деятельности преподавателя
Операционная деятельность
  1. Материально-техническое оснащение центра
  2. Управления инвентарем
  3. Хозяйственное обслуживание центра
Персонал
  1. Требования к персоналу
  2. Поиск сотрудников
  3. Трудовой договор
  4. Правила расчета заработной платы
  5. Шаблон зарплатной ведомости
  6. Правила трудоустройства
  7. Введение в должность и обучения
  8. Оформление отпусков
  9. Оформление больничных листов
  10. Выдачи справок по запросу работников
  11. Увольнения работников
Финансы
  1. Прием наличных средств
  2. Прием безналичных средств
  3. Правила соблюдения кассовой дисциплины
  4. Правила приема денежных средств через систему онлайн платежей
  5. Правила инкассация наличных средств
  6. Правила выдачи заработной платы
  7. Регламент финансовой отчетности сотрудников
Документооборот
  1. Ведение и хранение документов
  2. Работа с входящими документами
  3. Работа с исходящими документами
  4. Ведение бумажного документооборота
  5. Ведение электронного документооборота
Формируем продуктовую матрицу
Чтобы франчайзи успешно внедрял программы в центр, мы учим формировать расписание курсов, школьные каникулы, мероприятия по выходным, фестивали, квесты, программы для корпоративных клиентов и летнюю школу. Мы сделали разные форматы образовательных программ: годовые и полугодовые курсы, мини-курсы, разовые мастер-классы, научно-популярные лекции, программы подготовки к олимпиадам и кружки робототехники. Чтобы сделать процесс продаж понятным и удобным, каждый продукт выполняет свою функцию:
1. Привлечь клиента: открытые мероприятия, открытые онлайн-уроки.
2. Создать опыт взаимодействия клиента с центром: экспериментариумы, практикумы, научные наборы, лекции, фестивали.
3. Основное предложение центра: мини-курсы, годовые и двухгодичные курсы, летняя школа.
4. Высокомаржинальный продукт: индивидуальные консультации и занятия для групп, подписка в онлайн-школе.
Поэтому франчайзи легко формирует продуктовую матрицу, план продаж и учебное расписание.
Составляем финансовую модель
Чтобы оценить возврат инвестиций, мы формируем финансовую модель для франчайзи: планируем операционную деятельность на 2 года и оцениваем срок окупаемости.
Обучаем управлять центром
Менеджеров и администраторов учим продавать, обрабатывать заявки и принимать оплату. Для этого проводим серию вебинаров, контрольных звонков и передаём книгу продаж со скриптами.

Франчайзи проходит трёхдневное обучение в управляющей компании в Екатеринбурге. Учим управлять персоналом, вести учёт, оценивать работу менеджеров и администраторов, составлять расписание и планировать маркетинговую активность на год вперед. Вместе составляем матрицу продуктов.
Настраиваем ИТ системы
Передаём инструкцию по настройке ИТ-инфраструктуры: ведение crm, наполнение сайта, использование платёжных систем, ведение аккаунтов в социальных сетях, настройка сервисов рассылок и смс, и установка системы видеонаблюдения. Мы сами внедряем ИТ-системы в центр Наукасити. Все центры франчайзи мы объединяем в общую информационную сеть управляющей компании.
Формируем отдел маркетинга
Для каждого франчайзи мы делаем маркетинговый план: тактика в рекламных каналах, план действий, бюджет на рекламные кампании и список специалистов.

Передаём редполитику Наукасити: стандарты коммуникации с аудиторией, тексты писем, смс, правила написания статей, изображения, сообщения в чатах, скрипты телефонных разговоров и правила общения с клиентом.
Поддерживаем работу франчайзи
Для сети Наукасити мы разработали маркетинговую стратегию, в которой сформировано позиционирование, бренд-платформа, продуктовая матрица, customer journey map. Так все центры действуют по согласованному плану и для общей цели.

За каждым франчайзи закрепляется менеджер управляющей компании. Мы помогаем формировать продуктовую матрицу и редактировать расписание. Корректируем маркетинговый план, бюджет и закупки. Готовы помочь каждый день с 7:00 до 16:00 по московскому времени.
Форматы Наукасити
Детский научный центр

Детский научный центр на 2 лаборатории, 1 римскую аудиторию и 1 пространство-трансформер для массовых мероприятий на 40-60 человек.
Для помещений от 200 до 300 м2.
Филиал-центр

Филиал-центр на 1 универсальную лабораторию и лаборантский кабинет.
Для помещений до 150 м2.
Заполните заявку
Чтобы мы могли связаться с вами и отправить анкету